Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées via ce site est Tim’s Factory, Timothy Gilles, joignable à contact@timsfactory.be.

2. Données collectées

Ce site collecte des données personnelles uniquement lorsque vous remplissez volontairement le formulaire « Contact & Devis ». Il peut s’agir de :

• votre nom complet ;
• votre adresse email ;
• le service qui vous intéresse et le contenu de votre message ;
• le cas échéant, un fichier que vous joignez (logo, visuel à personnaliser).

À ce jour, ce site n’utilise pas de cookies de suivi ni d’outil d’analyse d’audience. Cette section devra être mise à jour si un tel outil (ex. Google Analytics) est ajouté ultérieurement.

3. Finalité du traitement

Les données transmises via le formulaire sont utilisées exclusivement pour répondre à votre demande de devis ou d’information, et pour assurer le suivi de votre commande le cas échéant. Elles ne sont ni revendues, ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement, exprimé lorsque vous soumettez volontairement le formulaire de contact, et sur l’exécution des mesures précontractuelles nécessaires à l’établissement d’un devis.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant 3 ans à compter de notre dernier échange, sauf obligation légale de conservation plus longue — notamment comptable : les documents liés à une commande facturée sont conservés 7 ans, conformément à la législation belge.

6. Destinataires des données

Vos données sont uniquement accessibles à Tim’s Factory. Elles peuvent transiter par les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (hébergeur LWS, service d’envoi d’emails), tenus à une obligation de confidentialité.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• droit d’accès et de rectification ;
• droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition ;
• droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous à contact@timsfactory.be. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données belge (autoriteprotectiondonnees.be).

8. Sécurité

Des mesures raisonnables sont mises en place pour protéger vos données contre tout accès, modification ou divulgation non autorisés.